تم تعزيز مكتب البريد “صايم محمد” بوهران، بشاحنات متنقلة لضمان استمرار الخدمات مثل السحب، الإيداع، وحلول البطاقة الذهبية، خاصة عند غلق المكاتب لأشغال الترميم كحل مؤقت لتفادي الطوابير.
وحسب جمعية حماية المستهلك لوهران، فإن المبادرة جاءت بناءً على الشكاوى المقدمة من المواطنين بخصوص الاكتظاظ أو سوء التنظيم، حيث تم اتخاذ إجراءات ميدانية من طرف مصالح بريد الجزائر، بتعزيز المكاتب بشاحنات بريدية متنقلة (مكاتب بريد متنقلة)، لتخفيف الضغط وتسهيل تقديم الخدمات المالية والبريدية للمواطنين
حيث تم وضع الشاحنة المجهزة للعمل كمكاتب بريد متنقلة، لتقديم خدمات سحب الأموال، دفع الفواتير والعمليات البريدية الأخرى لتخفيف الطوابير. وعقب تدخل منظمة حماية المستهلك ـ مكتب وهران ـ، بخصوص مركز بريد “محمد الصايم”، وهذا تبعا لتلقي منظمة حماية المستهلك – مكتب وهران عديد الشكاوى من المواطنين، بخصوص غلق مركز بريد “محمد الصايم”، بسبب أشغال الترميم، قامت المنظمة بالتدخل الميداني لمتابعة الوضع وضمان استمرارية الخدمة العمومية.
وعلى إثر هذا التدخل، تم اتخاذ إجراء تنظيمي يقضي بوضع شاحنات بريدية داخل المرأب المخصص، وذلك لتسهيل عملية استقبال وخدمة المواطنين وتخفيف الضغط والازدحام، إلى غاية الانتهاء من أشغال الترميم وإعادة فتح المركز في ظروف ملائمة. لاسيما وأن ذلك، يسهل من سحب الأموال وتمكين الزبائن من قضاء حوائجهم، خاصة مع الشهر الكريم. للإشارة، فإن العديد من المراكز تخضع لعملية ترميم وإعادة تأهيل، ما يسمح برفع تغطية الخدمات بالمناطق التي تعرف ضعف وإقبال للزبائن.
منصور.ج
