اختتمت أمس الأحد الماضي، فعاليات مؤتمر ماركوم الجزائر 2025 بفندق “الحياة ريجنسي” بالجزائر العاصمة، وسط حضور لافت لخبراء التسويق الرقمي، وصنّاع المحتوى، ومسؤولي المؤسسات، وقادة الابتكار في الجزائر والخارج، وكان الموضوع الرئيسي للمؤتمر هو “التسويق والاتصالات في عصر الذكاء الاصطناعي”.
مؤتمر “ماركوم 2025” هو حدث تسويقي وإعلامي كبير عقد يومي 7 و8 ديسمبر، هذا الحدث هو الأول من نوعه في الجزائر، ويجمع نخبة من الخبراء المحليين والدوليين في مجال التسويق والاتصالات، وشمل العديد من الجلسات النقاشية وورشات العمل، بالإضافة إلى فرص للتواصل والتعاون بين المشاركين. من بين المواضيع التي تمت مناقشتها الذكاء الاصطناعي كشريك إبداعي في تسويق الغد، دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات العلامات التجارية الجزائرية، تسويق البيانات والأداء كرافعة لاتخاذ القرار، تطور التجارة الإلكترونية والتسويق التفاعلي في الجزائر.
ضم المؤتمر متحدثين رفيعي المستوى، وقدم فرصة فريدة للتعلم والمشاركة والتواصل مع خبراء في مجال التسويق والاتصالات، حيث استُهلت الجلسة الافتتاحية بكلمة للخبير “حاج خليل”، الذي قدّم رؤية مستقبلية حول انتقال الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة إلى شريك إبداعي في بناء الاستراتيجيات التسويقية، تلت ذلك حلقة نقاش ثرية حول الذكاء الاصطناعي والأخلاقيات، قادتها نخبة من الباحثات الجزائريات، وتمحورت حول ضرورة التوازن بين الابتكار والمسؤولية والشفافية.
كما قدّم “سامي أبركان” كلمة رئيسية حول مشروع I.ACOM، لتفتح الباب أمام سلسلة من المداخلات في مجال “التسويق الإنساني” و“الذكاء الاصطناعي التوليدي ومستقبل التسويق الرقمي. وطرح “أرنو شاتيل” سؤالًا جوهريًا: كيف ستتكيّف المهن مع الثورة التي يقودها الذكاء الاصطناعي؟ واختُتمت جلسات الصباح بنقاش حول اقتصاد المبدعين، ركز على مفهوم الانتقال من التأثير نحو الأثر الحقيقي والمستدام في عالم العلامات التجارية.
ورشات تطبيقية ومواضيع دقيقة
شهدت الفترة المسائية ورشات متخصصة شملت: دور البيانات في مراقبة الإعلام، استراتيجيات تحسين الحضور على لينكدإن، إدارة الأزمات واختيار الوسائل المناسبة، تحويل البيانات إلى قرارات تسويقية فعالة، المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، وشكّلت هذه الورش مساحة للتفاعل العملي وتبادل الخبرات بين المشاركين.
أما اليوم الثاني، فكان حول السرد البصري، التجارة الإلكترونية، والتحوّل نحو منصات الذكاء الاصطناعي، اذ استُهلّ اليوم بمداخلة ملهمة حول إعادة ابتكار السرد البصري في عصر المنصات الرقمية، تبعها عرض حول الحوكمة الجديدة للتسويق في إفريقيا الفرانكوفونية.
كما تناولت جلسة رئيسية أخرى موضوع التلفزيون في الجزائر، وكيفية فهم الجمهور لتحسين الأداء الإعلامي، في ظل المنافسة القوية للمنصات الرقمية، واحتلت التجارة الإلكترونية جزء مهما من نقاشات الفترة الصباحية، حيث تطرق خبراء جزائريون إلى التحوّل من “المحادثة” إلى “التحويل”، في إشارة إلى ضرورة تطوير تجربة الزبون عبر الإنترنت.
منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: نموذج أعمال جديد
ناقش “سيد أحمد همّاني”، كيفية توظيف المنصات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتنمية الأعمال، بينما تناولت جلسة أخرى سؤالًا أساسيًا: كيف يمكن لعلامات جزائرية عريقة مثل “حمود بوعلام”، أن تجدّد نفسها دون التفريط في هويتها؟ وقدم المتدخل بن بركات وحيد رؤية جديدة حول بناء “حب العلامة” في السوق الجزائرية من خلال علاقة قريبة مع المستهلك.
كما أقيمت ورشتان متتاليتان حول الاستماع الاجتماعي والذكاء الاصطناعي، ركزتا على فهم سلوك المجتمعات الرقمية في الزمن الحقيقي، وهي إحدى الأدوات الأكثر تطورًا اليوم في مجال مراقبة السمعة وتحليل توجهات الجمهور.
على مدار يومين، أثبت مؤتمرMarcom Algeria 2025 أنّ الجزائر تتجه بخطوات ثابتة نحو عصر جديد في التسويق والاتصال، تقوده التكنولوجيا، ويعززه الذكاء الاصطناعي، ويصنعه المبدعون وصنّاع المحتوى والمسوقون. وقد شكل الحدث فضاءً حقيقيًا للتفكير في مستقبل المهنة، وتبادل الخبرات، وترسيم توجهات جديدة تواكب التحولات العالمية في هذا القطاع الحيوي.
يومان مكثفين من المؤتمرات والملاحظات الرئيسية والألواح – جدول الأعمال الكامل هنا لإعطائك معاينة:
مفاتيح ولوحات حول الذكاء الاصطناعي، وحوكمة التسويق، والتأثير، والبيانات، والرقمية، وغير ذلك الكثير: مداخلات خبراء معترف بهم – إثراء ورش العمل والمناظرات والتبادلات – التواصل، مشاركة الخبرات، فرص العمل
ج. إيمان
