في إطار الحملة الإعلامية التحسيسية الوطنية المشتركة التي أطلقتها وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي تحت شعار “خدماتنا الرقمية ترافقكم أينما كنتم“، يتصدر المشهد الرقمي فضاء “الهناء” بوصفه الخدمة المحورية والمميّزة، التي أحدثت نقلة نوعية في علاقة المواطن بمنظومة الضمان الاجتماعي.
فمن خلال فتح حساب رسمي عبر هذه المنصة، بات بإمكان المؤمَّن له اجتماعيا الولوج إلى كامل امتيازات وأداءات الصندوق بنقرة زر واحدة، من استخراج الشهادات والكشوفات ومختلف الوثائق الإدارية، إلى الاطلاع على كل ما يتعلق بحقوق المؤمَّن لهم وذويهم، وذلك بكل سهولة وسرعة ومرونة، دون عناء التنقل إلى مرافق الصندوق.
وتندرج هذه المبادرة، ضمن مسعى الدولة الراميِ إلى تطوير البنى التحتية الرقمية، وتوظيف أنظمة ذكاء الأعمال وتقنيات الذكاء الاصطناعي، لتحسين آليات التسيير وتعزيز حوكمة المنظومة الاجتماعية، حيث كشفت إحصائيات الوكالة أن عدد الخدمات الرقمية المتاحة بلغ39 خدمة، فيما تجاوز عدد المنخرطين في فضاء “الهناء” بولاية وهران بـ 39 57103 منخرطا.
وإلى جانب فضاء “الهناء”، تُتيح بوابة التصريح السنوي للأجور والأجراء لأرباب العمل والمتعاملين الاقتصاديين وأصحاب المؤسسات الولوجَ إلى فضاء رقمي متكامل يُمكّنهم من الاستفادة من عدة خدمات إلكترونية، دون التنقل إلى مرافق الصندوق.
وتؤكد وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي من خلال هذه المبادرة، عزمها على مواصلة مسار الإصلاح والتحديث، بما يُعزز الثقة بين المواطن والإدارة، ويُرسّخ ثقافة الخدمة العمومية العصرية الاستجابة لتطلعات المؤمَّنين لهم اجتماعيا نحو تحقيق الأفضل والأمثل.
