على غرار باقي ولايات الوطن، انطلقت صبيحة أمس، بالفرع الولائي للتشغيل بتيسمسيلت، فعاليات الحملة الوطنية الإعلامية والتحسيسية، حول استخدام المنصة الرقمية “إنصات”، وذلك تحت إشراف وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، في إطار الجهود الرامية إلى ترقية الخدمات الرقمية وتسهيل تواصل المواطنين مع الإدارة، وتمتد هذه الحملة من 7 جويلية إلى غاية 21 جويلية الجاري، وسط برنامج تحسيسي وتواصلي، يهدف إلى التعريف بالمنصة وآليات استخدامها لفائدة مختلف الفئات المعنية.
وتم إعطاء إشارة انطلاق الحملة، بحضور كل من المندوب المحلي لوسيط الجمهورية، مديرة التشغيل ورئيس الفرع الولائي للتشغيل بتيسمسيلت. إلى جانب، مديري الهيئات تحت الوصاية، فضلا عن ممثلي قطاع التكوين والتعليم المهنيين، الوكالة المحلية لدعم وتنمية المقاولاتية ورؤساء الملاحق المحلية للتشغيل .
وخلال اللقاء، قدمت شروحات وافية حول المنصة الرقمية “إنصات”، شملت كيفية الولوج إليها، والفئات المستفيدة من خدماتها، إضافة إلى توضيح مختلف الوظائف التي تتيحها للمستخدمين، بما يسهم في تسهيل إيداع ومتابعة العرائض بطريقة رقمية وآمنة.
منصة رقمية بخدمات متكاملة
تتميز منصة “إنصات” بعدة خصائص، من شأنها تحسين تجربة المستخدم، من بينها واجهة سهلة وبسيطة الاستعمال، وإمكانية إيداع ومتابعة العرائض إلكترونيا وفي أي وقت، مع الولوج إلى حساب شخصي يتيح متابعة الطلبات خطوة بخطوة، إلى جانب إرسال إشعارات فورية حول حالة الطلب، وضمان حماية وأمن المعطيات الشخصية، بما يعزز الشفافية والفعالية في معالجة الملفات.
برنامج تحسيسي ومرافقة ميدانية
ترتكز الحملة الوطنية الإعلامية والتحسيسية على تنفيذ جملة من النشاطات الميدانية، تشمل توزيع دعائم الاتصال، تنظيم أبواب مفتوحة ولقاءات مباشرة مع المرتفقين وأرباب العمل، إضافة إلى التعريف بالمنصة الرقمية، تقديم المرافقة الرقمية للمستخدمين، وتوجيههم إلى كيفية الاستفادة من مختلف خدماتها، مع تدعيم فضاءات المساعدة الرقمية على المستوى المحلي.
هدف الحملة
وفي تصريح خص به “البديل”، أكد السيد “لشخب عبد العزيز”، رئيس الفرع الولائي للتشغيل بتيسمسيلت، أن الحملة الوطنية الإعلامية والتحسيسية حول استخدام منصة “إنصات”، تهدف أساسا إلى ترقية استعمال هذه المنصة الرقمية الخاصة بمعالجة شكاوى وتظلمات المستفيدين من منحة البطالة، وطالبي العمل، وكذا أصحاب العمل، بما يضمن تحسين جودة التكفل بالانشغالات، وتعزيز التواصل الرقمي بين الإدارة والمرتفقين، في إطار مساعي وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي لعصرنة الخدمات العمومية وتقريبها من المواطنين.
عبد القادر جطي
