في إطار عصرنة ورقمنة الخدمات المقدّمة من طرف شركة سونلغاز -التوزيع عبر وكالاتها التجارية، وحرصًا منها على تحسين نوعية الخدمات المقدّمة للزبائن.
تتشرف مديرية التوزيع سيدي بلعباس بدعوة زبائنها الكرام إلى التقرب من الوكالات التجارية التابعة لها، من أجل تقديم رقم التعريف الوطني البيومتري الخاص بالزبون، ورقم الهاتف النقال، وذلك قصد تحيين وتحسين قاعدة بيانات نظام تسيير الزبائن.
حيث سيسمح رقم التعريف الوطني، لشركة سونلغاز-التوزيع بضمان إدارة علاقاتها مع الزبائن من خلال ترميز واحد يغطي جميع عناوين مقرات استهلاك الزبون. وسيكون الهدف من ذلك تقديم خدمة تجارية أفضل وذات جودة للمواطن ،كما يهدف هذا الإجراء كذلك إلى عصرنة ورقمنة الخدمات ومن ثم تسهيل عمليات الربط بالكهرباء والغاز، الاستعلام عن فواتير استهلاك الكهرباء والغاز، التبليغ عن الأعطاب، تقديم الشكاوى والاستفسارات، وكل ما يتعلّق بعلاقة الزبون بالوكالة التجارية، إذْ تلتزم شركة سونلغاز – التوزيع بالامتثال الصارم لأحكام القانون 18-07 والقانون التكميلي 25-11 الخاص بحماية البيانات الشخصية خلال حملة جمع أرقام التعريف الوطنية لزبائنها،وعليه تجدد مديرية التوزيع سيدي بلعباس دعوة زبائنها الكرام الى التقرب من وكالاتها التجارية من أجل تقديم رقم التعريف الوطني البيومتري لهوية الزبون ورقم الهاتف النقال في أقرب الآجال.
ع.الصولي
