تعززت جامعة “قاصدي مرباح” بورقلة بهيكل جديد متخصص في الجودة والتدقيق، بعد حصولها على الشهادة الدولية ISO 9001:2015. وقد تم تدشين هذا الهيكل في فبراير الماضي تحت اسم “المؤسسة الفرعية لجامعة ورقلة للجودة والتدقيق”، حيث يهدف إلى مرافقة أنظمة إدارة الجودة وتقديم خدمات التدقيق والدعم التقني لمساعدة المؤسسات الجامعية على الحصول على شهادة الأيزو.
ولم يعد هذا المكتب مجرد هيئة داخلية، بل تحول إلى مركز متخصص يقدم خدمات التدقيق الداخلي والخارجي، والتكوين لفائدة الشركاء الاقتصاديين والاجتماعيين وكذلك الجامعات الأخرى. وقد انطلقت مساعي الجودة داخل الجامعة في أبريل 2023 مستلهمة من تجربة الشركة الوطنية لخدمات الآبار، حيث تم تبني سياسة جودة بإشراف لجنة توجيه تضم خبراء من داخل الجامعة وخارجها.
وشملت هذه العملية مراحل متعددة، بداية من التشخيص التحضيري ثم تنظيم تكوينات مكثفة وحملات تحسيس داخل الكليات والمديريات لترسيخ ثقافة الجودة. كما عقدت الجامعة لقاءات وجلسات عمل لتبادل الخبرات مع عدة مؤسسات جامعية وبحثية، من بينها جامعة سوق أهراس والمدرسة العليا للتجارة والمدرسة العليا للاقتصاد الرقمي، إضافة إلى مركز البحث في الاقتصاد المطبق من أجل التنمية. وفي إطار هذا المسار، أعدت الجامعة “دليل الجودة” تحت إشراف الوزارة الوصية ليكون مرجعا وطنيا للمؤسسات الراغبة في الحصول على شهادة الأيزو.
نسرين. ع
