ذكرت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بسيدي بلعباس زبائنها الكرام عن خدمة مجانية كانت قد أطلقتها شركة سونلغاز – توزيع- تتعلق بمراقبة التركيبات الداخلية والمعدات التي تعمل بالغاز الطبيعي، حيث تتم هذه العملية بناء على طلب من الزبون من خلال اتصاله على رقم 3303، وهو مركز الاتصال الوطني للشركة يعمل على مدار كل أيام الأسبوع 24/24 سا، فبعد تلقي طلب الزبون يتم تحويله إلى المديرية، ومن ثم إلى مقاطعة الغاز المعنية، والتي تقوم على إثرها بخرجة ميدانية إلى منزل الزبون، والقيام بمراقبة تقنية للتوصيلات الداخلية والمعدات أو الأجهزة التي تعمل بالغاز الطبيعي.
هي عملية، تسمح للزبون بتدارك الأخطاء على مستوى التركيبات الداخلية من خلال توجيهات الأعوان ومن ثم تجاوز أخطارها وتبعاتها السلبية، التي تشكل خطرا على حياته وحياة عائلته من ذلك تسرب الغاز، أعطاب بالمعدات التي تشتغل بالغاز، نقص التهوية أو انعدامها تماما، وغيرها.
بصفتها شركة مواطنة، ترتئي سونلغاز – توزيع- من خلال هذه الخدمة إلى حماية زبائنها من شتى أخطار الغاز، لاسيما خطر التسمم بغاز أحادي أكسيد الكربون الذي أصبح هاجس لدى المواطنين، من خلال ما نشهده من حوادث متكررة، دون إهمال خطر الانفجار أو الحريق الناجم عن تسرب الغاز الطبيعي في ظل انعدام ثقافة التهوية السليمة داخل المنزل، نقول بصيغة أخرى توجيه الزبون نحو السلوك الصحيح والسليم، لأن السلامة والأمن تبقى من أولويات الشركة قبل أي خدمة أخرى.
الصولي.ع
