
شرعت بلدية تلمسان في تطبيق والشروع في النظام الرقمي الحديث لاستخراج البطاقات الرمادية، في خطوة تندرج ضمن مساعي عصرنة الإدارة العمومية، والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع متطلبات التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية.
ويعتمد النظام الجديد على تطبيقة رقمية متطورة، تتيح إيداع ومعالجة ملفات البطاقات الرمادية بشكل إلكتروني، الأمر الذي من شأنه تسريع وتيرة دراسة الملفات وتقليص آجال استخراج الوثائق، إلى جانب تحسين دقة المعطيات والحد من الأخطاء، فضلاً عن تعزيز الشفافية في مختلف مراحل معالجة الطلبات.
وفي حصيلة أولية لنشاط المصالح المعنية، تم تسجيل إنجاز 280 بطاقة ترقيم، تم تسليم 230 منها لأصحابها، فيما بلغ عدد بطاقات المراقبة المنجزة 64 بطاقة، إضافة إلى معالجة 48 تصريح بيع عبر التطبيقة الجديدة، ما يعكس بداية فعلية لتجسيد هذا المشروع الرقمي على أرض الواقع.
ورغم بعض الضغط المسجل خلال هذه المرحلة الانتقالية، أكدت مصالح البلدية أن ذلك أمر طبيعي، بالنظر إلى اعتماد النظام الجديد، مشيرة إلى أن هذه الصعوبات سيتم تداركها تدريجياً مع استقرار العمل وتحسن الأداء. كما دعت البلدية المواطنين إلى التأكد من استكمال كافة الوثائق المطلوبة قبل إيداع الملفات، لتفادي أي تأخير في المعالجة. مؤكدة في الوقت ذاته، التزامها بمواصلة تحسين الخدمة العمومية، وتقديمها في أفضل الظروف.
وتأتي هذه المبادرة، في سياق تحديث الإدارة المحلية وتقريبها من المواطن، بما يعزز الثقة في المرفق العمومي، ويواكب التطورات التكنولوجية الحديثة.
عمر بكاي




تعليق واحد