أصبح الذكاء الاصطناعي أداة يومية يعتمد عليها كثيرون في الكتابة، الدراسة، العمل، البحث، وحتى التخطيط للمهام الشخصية. لكن الكثير لا يدرك أن جودة الإجابة التي يقدمها لا تعتمد على قدراته فقط، بل تقترن أساسا بجودة السؤال، في المقابل، كلما ارتكب المستخدمين أخطاء في صياغة السؤال، كلما كانت إجابته ناقصة وأبعد عن المطلوب.
طرح سؤال عام جدا
من أكثر الأخطاء شيوعًا أن يكتب المستخدم سؤالًا واسعًا مثل: “اكتب لي مقالًا عن الانترنت” أو “اعطني أفكارًا لمشروع”. هذه الصيغة لا تمنح الذكاء الاصطناعي معلومات كافية عن المطلوب، فيقدم إجابة عامة قد لا تناسب الهدف الحقيقي.
الأحسن هو تحديد الموضوع بدقة، فبدلًا من طلب مقال عن موضوع ما، يمكن كتابة: “اكتب مقالًا صحفيًا مبسطًا من 500 كلمة عن تأثير الذكاء الاصطناعي في التعليم، مع مقدمة وعنوان فرعي ونصائح للطلاب”. وبهذه الطريقة يصبح الطلب أوضح، وتتحسن جودة النتيجة.
عدم تحديد الجمهور المستهدف
الإجابة التي تناسب طالبًا في المدرسة ليست مثل الإجابة الموجهة إلى طبيب أو مهندس أو قارئ عادي. لذلك، عندما لا يحدد المستخدم الجمهور المستهدف، قد تأتي الإجابة بأسلوب غير مناسب؛ إما معقدة أكثر من اللازم أو سطحية جدًا.
من الأفضل أن توضح لمن تُكتب الإجابة. مثلًا: «اشرح الموضوع للقارئ العادي»، أو «اكتب بأسلوب صحفي مبسط»، أو «اجعل الشرح مناسبًا لطلاب الجامعة». تحديد الجمهور يساعد الذكاء الاصطناعي على اختيار اللغة والمستوى المناسبين.
نسيان تحديد الأسلوب المطلوب
قد يطلب المستخدم نصًا دون أن يوضح النبرة التي يريدها، فيحصل على نتيجة لا تشبه ما كان يتوقعه. فالأسلوب الرسمي يختلف عن الأسلوب التسويقي، والأسلوب الصحفي يختلف عن الشرح التعليمي أو المنشور القصير على وسائل التواصل.
لذلك، من المهم إضافة وصف واضح للأسلوب. يمكن مثلًا أن تكتب: «بأسلوب صحفي احترافي»، أو «بلغة بسيطة ومباشرة»، أو «بأسلوب جذاب مناسب لمنشور قصير». هذه التفاصيل الصغيرة تجعل الإجابة أقرب إلى الاستخدام الفعلي بدل أن تكون مجرد مسودة عامة.
عدم إعطاء سياق كافٍ
الذكاء الاصطناعي لا يعرف كل ما يدور في ذهن المستخدم. فإذا طلبت منه تعديل نص أو اقتراح فكرة دون توضيح الخلفية، فقد يبني إجابته على افتراضات غير دقيقة.
مثلًا، عند طلب عنوان لمقال، من الأفضل أن تذكر زاوية المقال ومصدر الفكرة والجمهور والمنصة التي سينشر فيها. وعند طلب خطة عمل، من المفيد توضيح الميزانية، الوقت، الهدف، والقيود الموجودة. كلما زاد السياق المفيد، أصبحت الإجابة أكثر دقة.
الاعتماد الكامل على أول إجابة
خطأ آخر يقع فيه كثيرون هو نسخ أول إجابة يقدمها الذكاء الاصطناعي دون مراجعة، ورغم أن الإجابة قد تكون مفيدة، فإنها ليست دائمًا نهائية أو دقيقة بالكامل، خصوصًا في المعلومات الحديثة أو الأرقام التي يجدر على القارئ التحقق منها.
بن عشور خديجة
