أكد الخبراء في التسويق السياحي، على ضرورة تطوير أكبر لرقمنة القطاع حتى يتمكن من جلب المسافرين وتثمين الثروات التي تزخر بها البلاد. وأوضحوا أنه من أجل التموقع كوجهة سياحية أساسية، فان على الجزائر ان تستغل ادوات التسويق الرقمي وذلك عبر اغتنام الفرص التي تتيحها التكنولوجيات الحديثة لجذب زوار جدد وترقية تراثها الثقافي والطبيعي. في هذا الصدد، دعا المدير العام لشركة آر.آش للاتصالات الدولية، رشيد حساس، الفاعلين في القطاع، إلى اقتراح مضامين هادفة تستجيب لتطلعات السياح الذين اصبحوا اكثر استعمالا للإنترنت والتي تكون تستجيب لتطلعاتهم (النقل والايواء والجولات السياحية) سيما عبر تطبيقات مبتكرة. كما تلعب شبكات التواصل الاجتماعي في هذا الصدد، دورا محوريا في استراتيجية التسويق السياحي عبر منصات مثل فايسبوك وإنستاغرام وتويتر التي يتم استعمالها لمشاركة الصور والفيديوهات الجذابة والشعاب المرجانية الملهمة. من جانبه ذكر نبيل ملوك، مسؤول بوزارة السياحة والصناعات التقليدية، بإطلاق قطاعه لعديد المشاريع من اجل تجسيد الاستراتيجية الحكومية للرقمنة عبر انشاء 26 منصة مخصصة وبوابة تتضمن 380 جولة سياحية متنوعة و1200 فضاء للزيارة عبر البلاد. أما طارق بن باحمد، مستشار بوزارة اقتصاد المعرفة والمؤسسات الناشئة والمؤسسات المصغرة، فقد أكد انه من الضروري بالنسبة للمؤسسات النشطة في القطاع ان تتبني استراتيجيات تسويق مبتكرة من اجل جلب المسافرين والتميز في مجال المنافسة. كما أشار مختصون اخرون، الى اهمية رقمنة القطاع على غرار ماركو كالديرون، مسير فندق الماريوت الذي دعا الى رقمنة التسويق السياحي في الجزائر، البلد الذي يتوفر على امكانيات سياحية كبيرة، معتبرا ان التسويق السياحي قد تطور ليصبح اختصاصا مهما في صناعة السفر. أما جمال رمضاني، مهني في المجال السياحي، فقد أشار الى أن الفاعلين في الصناعة السياحية في الجزائر قد أدركوا أهمية التسويق الرقمي، عبر الشروع في استغلال الادوات الرقمية التي تسمح للمسافرين باستغلال مختلف الوجهات والتخطيط لإقامتهم في الجزائر عبر الانترنت. كما يلعب المؤثرون المحليون والدوليون -حسب رايه- دورا أساسيا في ترقية السياحة في البلاد بالنظر الى امكانياتهم في الوصول الى عدد كبير من الناس، داعيا الى استعمال تطبيقات تعتمد على الواقع الافتراضي والواقع المدمج التي تمنح تجارب هائلة للمسافرين المهتمين بالجزائر.
ق.ح
