قام وزير البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية، “سيد علي زروقي”، بزيارة تفقدية إلى مؤسسة “اتصالات الجزائر للهاتف النقال ـ موبيليس”، حيث اطلع على خططها المستقبلية ومشاريعها التوسعية.
وخلال زيارته، أشاد الوزير بالمشروع الطموح لإنشاء 5000 موقع جديد لتوسيع نطاق التغطية وتحسين الشبكة الحالية لموبيليس، وهو مشروع من المرتقب الشروع في تنفيذه خلال العام الجاري 2025. ووفقا لبيان الوزارة، تندرج هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية واللقاءات التشاورية التي أطلقها الوزير، بهدف تعزيز التعاون مع مختلف الفاعلين في قطاع الاتصالات، خاصة في مجالات الهاتف المحمول والإنترنت.
كما استمع الوزير إلى عرض مفصل تناول أهم المؤشرات والأرقام الخاصة بمؤسسة موبيليس خلال سنة 2024، حيث شمل الجوانب الإدارية، التجارية والتقنية، إلى جانب استعراض إنجازات المؤسسة خلال نفس الفترة. وفي سياق متصل، دعا الوزير موظفي المؤسسة إلى تكثيف الجهود لتعزيز كفاءة الشبكة وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددا على دور هذه الجهود في دعم التحول الرقمي للبلاد، كما أكد على التزام الوزارة بمرافقة المؤسسة وتقديم الدعم اللازم لتجسيد هذه الأهداف.
واختتم الوزير زيارته بتفقد إحدى الوكالات التجارية التابعة لموبيليس، حيث وقف على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء. ووجه بضرورة تقليل مدة انتظار الزبائن وتوفير تجربة أكثر راحة لهم، مع تعزيز استخدام وسائل الدفع الإلكتروني والتشجيع على تبنيها. كما شدد على أهمية أخذ ملاحظات المشتركين بعين الاعتبار لضمان تحسين مستمر في جودة الخدمات قصد إشراك ممثلي الشعب في صياغة المقترحات ومخطط استراتيجية التنمية بالولاية.
ياقوت زهرة القدس بن عبد الله
