السعودية تطلق أول موظف رقمي في قطاع الطيران
في إطار مساعيها لتعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة القطاعات الحيوية، أعلنت الشركة السعودية
للخدمات الأرضية، الجمعة الماضي، عن تدشين أول موظف رقمي في المملكة، وذلك بهدف أتمتة
المهام الروتينية وزيادة الفاعلية التشغيلية، مما يوفر أكثر من 10 آلاف ساعة عمل سنويًا.
بدعم حكومي.. انطلاقة جديدة نحو المستقبل
حضرؤ، “صالح الجاسر”، حفل تدشين الموظف الرقمي، مؤكدًا أن دمج
تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع الخدمات الأرضية يعد خطوة استراتيجية لتعزيز الكفاءة التشغيلية
وتسريع تقديم الخدمات.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي تماشيًا مع رؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى تطوير البنية
التحتية للنقل والخدمات اللوجستية.
بطاقة مهنية للموظف الرقمي.. رمزية التزام
في إشارة رمزية تعكس التزام الشركة بالتحول الرقمي، تم منح الموظف الرقمي أول بطاقة مهنية
صادرة عن الشركة، مما يؤكد سعيها لتبني أحدث التقنيات في قطاع الطيران.
ويأتي هذا الإجراء كجزء من جهود أوسع لتعزيز الابتكار ومواكبة التطورات التكنولوجية العالمية.
مهام متعددة لتعزيز الأداء التشغيلي
سيقوم الموظف الرقمي بأدوار حيوية في تحسين أداء الشركة، حيث سيتولى مهامًا تشمل
إدارة حضور الموظفين، وإصدار التقارير الفورية، وتحليل البيانات التشغيلية.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في رفع دقة الأداء وتعزيز جاهزية الفرق الميدانية، بالإضافة
إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لشركات الطيران والمسافرين في المطارات السعودية.
دور محوري في قطاع الطيران
تعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية، المدرجة في سوق الأسهم السعودية “تداول”، واحدة
من أبرز الشركات العاملة في قطاع الطيران بالمملكة. تأسست عام 2010، وتقدم خدماتها
الأرضية لشركات الطيران المحلية والدولية في 29 مطارًا سعوديًا.
ومن خلال تبني الحلول الرقمية المتطورة، تسعى الشركة إلى تحسين تجربة السفر ورفع كفاءة
العمليات التشغيلية.
نقلة نوعية في إدارة العمليات
يمثل إدخال الموظف الرقمي إلى بيئة العمل نقلة نوعية في إدارة العمليات التشغيلية، حيث
سيقلل من الأخطاء البشرية، ويسرع تنفيذ الإجراءات، ويعزز التكامل بين العنصر البشري والتقنيات
الحديثة.
كما يتوقع أن يعزز هذا التطور من تنافسية الشركة على المستويين الإقليمي والدولي، ويرفع
مستوى رضا العملاء والشركاء.
معايير جديدة في تبني الذكاء الاصطناعي
بهذه الخطوة، تضع السعودية معايير جديدة في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل قطاع
الطيران، مما يعكس التزامها بالابتكار والتطوير المستمر.
كما تؤكد هذه الخطوة مكانة المملكة الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة المطارات
على المستوى العالمي، وتظهر دورها الفاعل في قيادة التحول الرقمي بالمنطقة.
إطلاق أول موظف رقمي في السعودية يعد علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي، ويعكس
رؤية المملكة الطموحة لبناء مستقبل رقمي متكامل، يعتمد على التقنيات الحديثة لتحقيق
التميز والريادة في مختلف القطاعات الحيوية..
ياقوت زهرة القدس بن عبد الله
