أعلن الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (الكناس) أمس الأحد عن إطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة عبر منصته الإلكترونية “فضاء الهناء”، وذلك في إطار جهوده لتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل الإجراءات الإدارية عن بعد.
وتتيح المنصة للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الاطلاع على نسبة التغطية الاجتماعية وتواريخ انتهاء صلاحية العلاجات الطبية، بالإضافة إلى طباعة شهادة الانتساب. كما يمكن للمؤمن لهم متابعة مراحل معالجة ملفاتهم الطبية وطلبات تعويضات العطل المرضية بشكل مباشر عبر المنصة.
خدمات متنوعة ومبتكرة
تشمل الخدمات الجديدة التي يوفرها “فضاء الهناء” محاكيًا لتعويض الأدوية، مما يسمح للمستخدمين بحساب المبالغ التي يمكن استردادها. كما يتيح المنصة الاطلاع على دليل الأدوية المعوضة، ونسبة ونوع العجز الذي يتم تغطيته. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تتبع معالجة طلبات بطاقة الشفاء والاطلاع على بياناتهم الشخصية والأحقية في الأداءات المالية.
وتهدف هذه الخدمات إلى تقليل الحاجة إلى التنقلات الميدانية، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، مع تعزيز جودة الخدمات المقدمة من قبل الصندوق.
دعوة للتسجيل والاستفادة
دعا الصندوق الوطني جميع المؤمن لهم اجتماعيًا إلى التسجيل في منصة “فضاء الهناء” عبر الموقع الرسمي للصندوق (http://www.cnas.dz)، للاستفادة من هذه الخدمات الرقمية التي تم تصميمها لتلبية احتياجات المستفيدين بشكل سريع وفعال.
وأكد الصندوق أن هذه الخطوة تأتي في إطار سعيه الدائم لتطوير خدمات التأمين الاجتماعي، ومواكبة التطورات التكنولوجية لتقديم تجربة أفضل للمواطنين.
منصة “فضاء الهناء” تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الاجتماعية، حيث توفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى معلوماتهم وإجراءاتهم بسهولة ويسر.
هذه الخطوة تعكس التزام الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية بتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتسهيل حياة المواطنين من خلال الاستفادة من التقنيات الرقمية الحديثة.
ياقوت زهرة القدس بن عبد الله
