أفاد بيان للخطوط الجوية الجزائرية، الخميس الماضي، أنها قامت بالتوقيع على اتفاقية شراكة مع الديوان الوطني للحج والعمرة، من أجل ضمان نقل الحجاج الجزائريين إلى البقاع المقدسة في أفضل الظروف، وفقا لآليات تنظيمية ورقمية متطورة.
وحسب ما أفاد به البيان، فإن هذه الاتفاقية تدخل في إطار تعزيز التعاون والتنسيق بين مختلف الفاعلين في تنظيم عملية الحج، بحيث أنها تهدف، إلى “ضمان نقل الحجاج الجزائريين إلى البقاع المقدسة في أفضل الظروف، وفقا لآليات تنظيمية ورقمية متطورة، بما في ذلك – البوابة الجزائرية للحج – التي تعد نظاما متكاملا لإدارة مختلف مراحل العملية”.
مؤكدة في السياق ذاته، بأن هذه الاتفاقية ترسخ أيضا أسس التعاون بين الجانبين لضمان تنظيم محكم لعملية نقل الحجاج وذلك من خلال تنسيق الجهود واعتماد آليات تتيح تيسير الإجراءات والاستجابة للاحتياجات المختلفة، لاسيما من خلال الوحدة التطبيقية “إدارة الرحلات”، التي تمكن من إدارة وتوزيع الرحلات بشكل فعال، وضبط الحجوزات وإصدار التذاكر للحجاج عبر منصة رقمية موحدة.
كما أن هذه الاتفاقية تشمل التزامات واضحة بين الطرفين، بحيث تتولى الخطوط الجوية الجزائرية بموجبها إدارة وتنظيم برنامج الرحلات، وضمان تشغيل الرحلات المخصصة للحجاج وفق برنامج مضبوط بالتنسيق مع الهيئات المختصة، مع توفير طواقم مدربة لمرافقة الحجاج وتقديم الإرشاد اللازم خلال جميع مراحل السفر. كما أن الخطوط الجوية الجزائرية تلتزم بالتعامل مع الطلبات الاستثنائية مثل الحالات الصحية الخاصة وطلبات المحارم، وفق الإجراءات المحددة في الاتفاقية.
محمد الأمين
