في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح الاعتماد على روبوتات الدردشة مثل شات جي بي تي وغيرها من الأنظمة الذكية، أمرًا شائعًا في حياتنا اليومية. هذه الروبوتات تقدم خدمات متنوعة، من المساعدة في المهام البسيطة إلى تقديم نصائح متخصصة في عدة مجالات. لكن مع تزايد استخدام هذه التكنولوجيا، يظل هناك جانب مظلم يجب أن يكون المستخدمون على دراية به، وهو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية وحمايتها.
إحدى المخاطر الرئيسية هي أن المعلومات التي يتم إدخالها في روبوتات الدردشة قد تُستخدم في تدريب هذه الأنظمة على تحسين أدائها. هذا يعني أن البيانات التي تقدمها يمكن أن تصبح جزءًا من قاعدة بيانات واسعة تُستخدم لتطوير الروبوتات بشكل أفضل. ومن خلال هذه العملية، قد تتعرض هذه المعلومات لزيادة في الانتشار وتصبح في متناول أطراف ثالثة، مما يرفع من مخاطر إساءة استخدامها.
أمر آخر يجب أن يكون المستخدمون على دراية به، هو أن العديد من روبوتات الدردشة تعتمد على الخوادم السحابية لتخزين البيانات ومعالجتها. هذه الخوادم السحابية، رغم أنها توفر سهولة في الوصول إلى المعلومات، فإنها قد تصبح هدفًا مغريًا للقراصنة والمتسللين الذين يسعون لسرقة البيانات الحساسة. وهذا يعني أن أي خلل في حماية الخوادم قد يعرض بيانات المستخدمين لخطر التسريب.
إضافة إلى ذلك، قد تقوم بعض الشركات التي تطور هذه الأنظمة بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة بهدف تحسين الأداء أو لتحليل البيانات. هذا يزيد من احتمالية تعرض المعلومات الشخصية للانتشار بشكل غير مقصود أو حتى إساءة الاستخدام.
لحماية أمنك الشخصي، يُنصح بتجنب مشاركة بعض أنواع المعلومات مع هذه الروبوتات. أولاً، لا يجب عليك مشاركة التفاصيل المالية مثل أرقام الحسابات البنكية أو بطاقات الائتمان. فهذه المعلومات قد تكون هدفا لعمليات الاحتيال إذا تسربت. ثانيًا، تجنب التحدث عن أفكارك الشخصية، خصوصًا في ما يتعلق بالدعم النفسي، حيث أن الروبوتات ليست مؤهلة لتقديم النصائح النفسية المتخصصة ويمكن أن تكون محاكاة غير دقيقة للمساعدة الفعلية.
كما يجب أن تكون حذرًا في ما يخص معلومات العمل السرية. لا تشارك خطط شركتك أو المشاريع الهامة عبر هذه الروبوتات، حيث قد تنكشف أسرار عملك لأطراف غير مرغوب فيها. وأخيرًا، من المهم للغاية أن تضع في اعتبارك ضرورة عدم مشاركة كلمات المرور أو أي بيانات شخصية حساسة مثل عنوانك أو رقم هويتك، حيث أن هذه المعلومات قد تُستخدم لأغراض غير مشروعة مثل التتبع أو الاحتيال.
يجب على المستخدمين أن يكونوا واعين للمخاطر المحتملة المرتبطة بمشاركة المعلومات مع روبوتات الدردشة، وأن يتخذوا التدابير اللازمة لحماية بياناتهم الشخصية. فالتكنولوجيا رغم فوائدها العديدة، إلا أن التعامل مع البيانات الشخصية يحتاج إلى مستوى عالٍ من الوعي والحذر لضمان الأمان الرقمي.
ياقوت زهرة القدس بن عبد الله
