ما المقصود بإستراتيجية التحوّل الرقمي؟

إستراتيجية التحوُّل الرقمي هي خطة مفصَّلة لتنفيذ التحوُّل الرقمي قصير الأجل وطويل الأجل في أي مؤسسة. وتنطوي هذه الإستراتيجية على المكونات التالية:

(01)- القادة الذين يشرعون في عملية التحوُّل ويقودونها

(02)- التخطيط الاستثماري والمالي

(03)- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تقيس عائد الاستثمار (ROI)

(04)- الأدوات والعمليات التي تدعم التحول

(05)- الموارد الخارجية وخبراء من جهات خارجية

(06)- تأثير التحول على العملاء والموظفين

(07)- نقدم أدناه أربع خطوات لتطوير إستراتيجيات تحوُّل رقمي ناجحة.

ق.ح