أعلنت (آبل) الخميس الماضي تغييرات على متجر التطبيقات الخاص بها، بعدما اتهم الاتحاد الأوروبي الشركة المصنعة لهواتف (آي فون) بخرق القواعد الرقمية الجديدة التي وضعها الاتحاد.
وقال الاتحاد الأوروبي إن قواعد المتجر الافتراضي التابع للشركة الأمريكية العملاقة منعت مطوري التطبيقات من توجيه المستهلكين بحرّية إلى طرق بديلة للدفع، ما يجعل “آبل” أول شركة تقنية على الإطلاق تواجه اتهامات بانتهاك قانون جديد يُعرف بقانون الأسواق الرقمية (DMA).
وأعلنت (آبل) أنها ستجري تغييرات بهدف الامتثال لقانون الأسواق الرقمية والاستجابة لمتطلبات المفوضية الأوروبية، وهي الهيئة التنظيمية المعنية بمكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وقالت المفوضية الأوروبية في وقت سابق إن مطوري التطبيقات كانوا قادرين فقط على توجيه العملاء من خلال رابط في تطبيقهم يحيل على صفحة إلكترونية لإبرام أي عقود، وأشارت المفوضية إلى أن آبل وضعت “قيوداً عدة” على المطوّرين كانت تمنعهم من التواصل والترويج للعروض وإبرام العقود من خلال القناة التي يختارونها.
لكنّ (آبل) قالت الخميس الماضيإن المطورين في الاتحاد الأوروبي سيتمكنون اعتباراً من الخريف المقبل من “التواصل والترويج للعروض للشراء” أينما يريدون، على سبيل المثال، عبر سوق تطبيقات بديلة. وفي الإعلان الصادر الخميس، أوضحت الشركة الأمريكية أن التغييرات ستتضمن جدولاً جديداً بالرسوم على استخدام روابط خارج التطبيق للحصول على عروض ومحتوى. على سبيل المثال، سيتعين على مطوري التطبيقات دفع رسوم بنسبة خمسة في المئة على مبيعات السلع والخدمات الرقمية التي تتم على أي منصة في غضون عام من تحميل المستخدم لأول مرة تطبيقاً ما مع القدرة على الربط بقناة مختلفة كموقع إلكتروني مثلاً.
خطر الغرامات
ومن خلال تعديل شركات التكنولوجيا العملاقة منصاتها امتثالاً لقواعد الاتحاد الأوروبي، فإنها تتجنب عقوبات طائلة، وينص قانون الأسواق الرقمية على ضرورة أن ينهي الاتحاد الأوروبي أي تحقيق في غضون عام من بدايته، وقالت المفوضية الأوروبية لوكالة (فرانس برس) إنها “ستقوّم التغييرات المحتملة التي ستجريها (آبل) على تدابير الامتثال، مع الأخذ في الاعتبار أيضاً أي ردود فعل من السوق، خصوصاً من المطورين”.
وجاءت الاتهامات الموجهة إلى آبل بعدما أطلقت المفوضية تحقيقات في مارس بشأن (آبل) و(ميتا مالكة فيسبوك وإنستغرام) و(غوغل)، بموجب قانون الأسواق الرقمية. وواجهت ميتا أيضاً اتهامات رسمية بانتهاك القانون نفسه في يوليو. ويمنح قانون الأسواق الرقمية شركات التكنولوجيا الكبرى قائمة بما يُسمح وما يُمنع فعله، في محاولة لزيادة المنافسة في المجال الرقمي.
على سبيل المثال، يجب على هذه الشركات تقديم شاشات اختيار لمتصفحات الويب ومحركات البحث لمنح المستخدمين المزيد من الخيارات، ويمنح القانون الاتحاد الأوروبي سلطة فرض غرامات تصل إلى 10 بالمائة من مبيعات الشركة الإجمالية في العالم.
وقد ترتفع هذه النسبة إلى 20 في المائة في حال تكرار المخالفة. وتواجه (آبل) أيضاً عقوبات يومية تصل إلى خمسة في المائة من متوسط مبيعاتها اليومية العالمية إذا ثبت عدم امتثالها للقانون. وبلغت إيرادات (آبل) في العام حتى سبتمبر 2023 ما مجموعه 383 مليار دولار. وأعلن (“تحالف عدالة التطبيقات”) الذي يضم بين أعضائه شركة (سبوتيفاي) السويدية العملاقة التي تواجهت طويلاً مع (آبل) لحملها على فتح سوقها للمنافسة، الخميس الماضي رفضه الإعلان الصادر عن (آبل). وقال التحالف “مع تقديم هيكل رسوم جديد يتسم مجدداً بطابع مربك وتعسّفي وذي كلفة باهظة، تواصل (آبل) التهرب من الامتثال وجعل المشهد الرقمي في أوروبا أكثر تعقيداً للمطورين وأكثر كلفة للمستهلكين”.
معارك مع آبل
وليست (آبل) الشركة الوحيدة المستهدفة من قانون الأسواق الرقمية، إذ يتعين أيضاً على (ألفابت)، الشركة الأم لـ (أمازون”، و(أمازون) و(ميتا) و(مايكروسوفت) و(بايت دانس) المالكة لـ(تيك توك)، الامتثال بدورها للقانون. وستنضم شركة (بوكينغ دوت كوم) العملاقة في مجال حجوزات السفر، إلى قائمة الشركات التي يطالها القانون في وقت لاحق من هذا العام، بينما تقوّم المفوضية أيضاً ما إذا كان يجب أن تواجه منصة (إكس) التابعة للملياردير إيلون ماسك القواعد نفسها أيضاً.
وكان متجر تطبيقات (آبل) مصدر خلاف مع الاتحاد الأوروبي، حتى قبل دخول قانون الأسواق الرقمية حيز التنفيذ في مارس من هذا العام، فقد فرض الاتحاد الأوروبي غرامة مقدارها 1,8 مليار يورو (2 مليار دولار) على (آبل) بعد نتائج مماثلة خلص إليها تحقيق أُطلق في العام 2020 بعد شكوى من (سبوتيفاي). وقدمت (آبل) طعناً بهذه الغرامة.
ويحقق الاتحاد الأوروبي أيضاً بشأن تغييرات أجرتها (آبل) سابقاً للامتثال لقانون الأسواق الرقمية من خلال السماح بمتاجر تطبيقات تابعة لجهات خارجية.
