أصبحت الواقع مقرها بولاية الطارف، مثال المؤسسة الناشئة التي تطمح لاجتياح سوق الخدمات بالجزائر، بتقديمها للحلول التكنولوجية المبتكرة في كل المجالات.
حيث تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتحقيق النجاح لعملائها في مختلف القطاعات، وفق اعتمادها استراتيجيات مخصصة تتناسب مع احتياجات الزبون الخاصة. وفي هذا الإطار، فإن شركة “نبرا – تكنولوجي” توفر تكنولوجيا متقدمة، باعتماد أحدث الأدوات والتقنيات لضمان تحقيق أهدافك بسرعة وكفاءة، التواجد الرقمي الفعال من خلال مساعدة الزبون على بناء هوية قوية على الإنترنت عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، كما أنها تقوم بتحليل البيانات، عبر تقديمها أدوات تحليل بيانات متقدمة للزبون تسمح له بفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق.
كما أنه تعمل على ضمان خلق التفاعل مع العملاء، عن طريق تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال التواصل الفعال والتغذية الراجعة، وكذا الابتكار المستمر بتبني التقنيات الحديثة وتحديث المنتجات والخدمات باستمرار لتلبية احتياجات السوق، والتزامها بالتدريب والتطوير بتدريب فريق العمل على المهارات الرقمية لضمان الاستجابة السريعة للتغيرات.
وفيما يخص خدماتها فهي موجهة لكل القطاعات على غرار المطاعم، المقاهي، التجارة الإلكترونية، الدورات التدريبية، تعليم اللغات… إلخ. كما أنها توفر خدماتها لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، في ظل الإقبال المتزايد عليها، مما جعلها واجهة تجارية بامتياز، وفي هذا الإطار، توفر شركة “نبرا – تكنولوجي” حلولاً متكاملة لتحقيق أقصى استفادة لمستخدمي هذا النشاط، عبر توفير التخطيط الاستراتيجي، الذي يعتمد على تحليل الجمهور المستهدف، وفق دراسة دقيقة للجمهور (من هم، ما هي اهتماماتهم، وأين يتواجدون على وسائل التواصل الاجتماعي). تحديد الأهداف عن طريق مساعدة المستخدم على وضع أهداف واضحة مثل زيادة عدد المتابعين، تحسين التفاعل، وزيادة المبيعات. اختيار القنوات المناسبة التي تعتمد التحليل، وتحديد القنوات الأنسب لعلامته التجارية سواء كانت فيسبوك، إنستغرام، أو غيرها. إدارة التفاعل عبر متابعة مهمة التفاعل مع المتابعين من خلال الرد على التعليقات والرسائل بسرعة وفعالية. التحليل والتقارير، من خلال تحليل الأداء باستخدام أدوات تحليل متقدمة لمتابعة أداء كل منشور وحملة على وسائل التواصل الاجتماعي، وقياس مدى وصول التفاعل ونمو عدد المتابعين. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة المستخدم على تصميم وتنفيذ الإعلانات بإعلانات تستهدف الجمهور بشكل دقيق وفق أساليب تحقق أفضل عائد على الصفحة. كما أنها لا تغفل عنصر إدارة الأزمات، عبر مراقبة علامته التجارية بشكل مستمر وتدخلها بسرعة لمعالجة أي مشكلات، مع وضع خطط للاستجابة السريعة للتعليقات السلبية والأزمات الرقمية.
يذكر أن الدولة الجزائرية تولي المؤسسات الناشئة أهمية بالغة، من خلال العمل على توفير كل ظروف النشاط لها ومساعدتها على الابتكار والتطور.
