شهدت الجزائر في السنوات الأخيرة تحولات هامة في مختلف القطاعات، وكان لقطاع الجمارك نصيب كبير من هذا التغيير بفضل تبني التقنيات الحديثة في إطار الرقمنة. تهدف الرقمنة في هذا المجال إلى تسريع الإجراءات، تقليص الفساد، وتحسين مستوى الشفافية في المعاملات الجمركية.
بدأت الجزائر في تبني الرقمنة في قطاع الجمارك بشكل تدريجي، حيث تم إطلاق العديد من المشاريع الرامية إلى تحسين فعالية وكفاءة النظام الجمركي. من أبرز هذه المشاريع نظام الجمارك الإلكتروني الذي يتيح للمستوردين والمصدرين إجراء العمليات الجمركية عبر الإنترنت. يهدف هذا النظام إلى تسهيل الإجراءات، وتقليص الوقت الذي يستغرقه إتمام العمليات الجمركية، مما يسهم في تسريع حركة البضائع ويسهل التجارة الدولية.
من أهم الفوائد التي تعود على الجمارك الجزائرية من الرقمنة هي تقليص البيروقراطية عبر تبسيط الإجراءات وتقليل المعاملات الورقية. كما أن الرقمنة تعزز الشفافية، بما أن النظام الإلكتروني يقلل من تدخل العنصر البشري، مما يقلل من فرص الفساد. إضافة إلى ذلك، يسهم التحول الرقمي في تحسين التفاعل مع الشركات، حيث يمكن للمستوردين والمصدرين متابعة وضع شحناتهم بشكل مستمر. كما تساعد الرقمنة في تقليص التكاليف من خلال إلغاء العديد من العمليات الورقية واليدوية، مما يساهم في تخفيض النفقات العامة.
من أبرز المبادرات التي أطلقتها الجمارك الجزائرية هو مشروع “المنصة الإلكترونية الجمركية” التي تتيح إجراء العديد من الخدمات الجمركية عن بعد، تتضمن هذه الخدمات تسجيل البيانات الجمركية، دفع الرسوم، وتتبع الشحنات. وقد ساهمت هذه المنصة في تقليل التزاحم في الموانئ والمطارات، بالإضافة إلى تسريع عملية الإفراج عن البضائع.
على الرغم من الفوائد العديدة للرقمنة، إلا أن القطاع الجمركي في الجزائر يواجه عدة تحديات. من أبرز هذه التحديات هو البنية التحتية، حيث لا تزال بعض الموانئ والمطارات الجزائرية تفتقر إلى البنية التحتية الرقمية المتكاملة، مما يعرقل تنفيذ بعض المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، هناك نقص في الخبرات لدى بعض الموظفين في مجال استخدام الأنظمة الرقمية، مما يتطلب برامج تدريبية مستمرة. كما أن التحول الثقافي يعد تحديًا كبيرًا، حيث تواجه الجزائر صعوبة في تغيير الثقافة التنظيمية التقليدية داخل الجمارك وتحفيز الموظفين على التكيف مع النظم الحديثة.
يتوقع أن تتواصل الجهود في تعزيز الرقمنة في الجمارك من خلال التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الجمركية وتحسين قرارات الإفراج عن البضائع. كما تسعى الجزائر إلى عقد شراكات مع المؤسسات الدولية لتطوير النظام الجمركي وفقًا لأحدث المعايير العالمية، بالإضافة إلى التركيز على تحسين البنية التحتية الرقمية عبر تحسين شبكات الإنترنت وتوفير أنظمة متكاملة للموانئ والمطارات.
تعتبر الرقمنة في مجال الجمارك في الجزائر خطوة هامة نحو تحسين فعالية القطاع، وتعزيز التجارة الدولية، وتقليل الفساد. وعلى الرغم من التحديات التي تواجه هذا التحول، فإن التوجه نحو الرقمنة يمثل خطوة أساسية نحو تحسين البيئة الاقتصادية في الجزائر.
ياقوت زهرة القدس بن عبد الله
