متابعة ميدانية مباشرة للخدمة العمومية عبر تراب بلديات الولاية

في إطار المتابعة الميدانية المباشرة لمستوى الخدمة العمومية على مستوى مختلف بلديات الولاية، واصل والي ولاية معسكر عايسي فؤاد زياراته الفجائية و غير المبرمجة إلى مقرات البلديات ،و كان الدور على مستوى مقر بلدية سجرارة وقد عاين السيد الوالي مختلف المرافق الإدارية، خاصة مصلحة الحالة المدنية، حيث تفقد ظروف استقبال المواطنين واطلع على سجل الشكاوى، مؤكداً في هذا الصدد على ضرورة التكفل الأمثل بانشغالات المواطنين وتحسين نوعية الخدمات المقدمة لهم .

وخلال هذه الزيارة الميدانية، التقى السيد الوالي بعدد من المواطنين القاطنين بذات البلدية، واستمع بإنصات إلى انشغالاتهم ومقترحاتهم، موجهاً تعليمات آنية للمسؤولين المحليين بضرورة العمل على إيجاد حلول عملية وفعّالة من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة العمومية وتلبية تطلعات الساكنة في أحسن الظروف.

زيارة فجائية غير مبرمجة إلى قرية المالح ببلدية سجرارة

وقف السيد الوالي خلال هذه الخرجة الميدانية على وضعية تزويد الساكنة بالمياه الصالحة للشرب، كما عاين ظروف النظافة العمومية ومستوى أداء مختلف المرافق والخدمات المقدمة للمواطنين وفي ذات السياق، استمع السيد الوالي مباشرة إلى انشغالات المواطنين، مؤكدًا على أن مثل هذه الزيارات غير المبرمجة تندرج في إطار السهر على تحسين الخدمة العمومية وتقريب الإدارة من المواطن.

زيارة للعيادة المتعددة الخدمات “الشهيد قادوش عبد القادر” ببلدية الغمري

خلال هذه الزيارة التفقدية، عاين السيد الوالي وضعية مختلف المصالح الطبية، ووقف على ظروف التكفل بالمرضى ومرافقيهم، كما التقى مباشرة مع المواطنين المتواجدين بعين المكان واستمع إلى انشغالاتهم، إضافة إلى اطلاعه على سجل الشكاوى الخاص بالمؤسسة وقد أسدى السيد الوالي تعليمات صارمة لإدارة العيادة بضرورة ضمان تكفل أمثل بالمرضى وتحسين نوعية الخدمات الصحية المقدمة، مع التشديد على أهمية الإصغاء لانشغالات المواطنين والتعامل الجاد مع ملاحظاتهم ،كما اغتنم عايسي فؤاد الفرصة للاستماع إلى سكان بلدية الغمري حول مختلف الانشغالات المطروحة محليًا، مؤكّدًا على أن أبواب الإدارة ستظل مفتوحة للتكفل بانشغالات المواطنين والتقرب أكثر من انشغالاتهم اليومية.

خرجة تفقدية فجائية لمقر بلدية الغمري

كان لوالي ولاية معسكر وقفة تفقدية لمختلف المرافق الإدارية، لاسيما مصلحة الحالة المدنية التي تُعتبر الواجهة المباشرة للتعامل مع المواطنين وخلال هذه الزيارة، اطلع المسؤول التنفيدي الاول على سجل الشكاوى، مستمعًا لانشغالات بعض المواطنين بعين المكان، كما عاين ظروف الاستقبال ونوعية الخدمات المقدمة وقد شدّد ذات المسؤول بالمناسبة على ضرورة تحسين التكفل بانشغالات المواطنين، وضمان نوعية الخدمة العمومية، مؤكدًا على أن الإدارة وُجدت من أجل خدمة المواطن والتقرب منه، لا العكس.

كما أسدى تعليمات صارمة للمسؤولين المحليين بخصوص تحسين أداء المرفق العام، تعزيز الانضباط، والتعامل بمرونة وفعالية مع مختلف الطلبات تندرج هذه الزيارة المفاجئة في إطار حرص السيد الوالي على تكريس مبادئ الشفافية والرقابة الميدانية، وضمان الخدمة العمومية في أفضل الظروف بما يعكس ثقة المواطن في مؤسساته.

الإصغاء الدائم لانشغالات المواطنين والتقرب منهم

فيما كان لعايسي فؤاد  لقاء بسكان كل من التجمع السكني القرانية والتجمع السكني سيدي سالم بالمحمدية، وقد شكّل هذا اللقاء فرصة مباشرة للمواطنين لعرض أهم انشغالاتهم اليومية المرتبطة بقطاعات مختلفة، على غرار التزويد بالمياه الصالحة للشرب، وضعية الطرقات، النقل المدرسي، الإنارة العمومية، وتحسين الخدمات العمومية ،من جهته أكد السيد الوالي على أنّ مثل هذه اللقاءات الميدانية غير المبرمجة تندرج في إطار انتهاج سياسة القرب والشفافية، مشددًا على أنّ الانشغالات المطروحة ستُدرس بدقة وبالتنسيق مع السلطات المحلية والقطاعات المعنية قصد إيجاد الحلول المناسبة في أقرب الآجال الممكنة.

كما تنقل السيد والي الولاية يوم  امس في خرجة ميدانية مفاجئة وغير مبرمجة إلى حي 400 سكن بيع بالإيجار التابع لوكالة عدل ببلدية المحمدية، وقد عاين السيد الوالي عن كثب وضعية تزويد الساكنة بالمياه الصالحة للشرب، وكذا ظروف النظافة المحيطة بالحي، حيث التقى مباشرة مع عدد من المواطنين ، وأكد السيد الوالي خلال هذه الزيارة على أن التكفل بانشغالات المواطن يبقى أولوية قصوى في العمل اليومي لمصالح الولاية، مشددًا على ضرورة التدخل الفوري للمصالح التقنية المختصة قصد معالجة النقائص المسجلة، خاصة ما يتعلق بتحسين الخدمة العمومية المرتبطة بالمياه والنظافة الحضرية .

الوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطن بالمحمدية

قام والي الولاية بزيارة فجائية وغير مبرمجة إلى العيادة المتعددة الخدمات “الشهيد غريش محمد” بالقطب الحضري الجديد ببلدية المحمدية وقد عاين السيد الوالي عن كثب وضعية مختلف المصالح الطبية داخل العيادة، متوقفًا عند ظروف التكفل بالمرضى ونوعية الخدمات الصحية المقدمة، حيث حرص على الالتقاء مباشرة مع المواطنين المتواجدين بعين المكان والاستماع إلى انشغالاتهم وملاحظاتهم. كما اطّلع بالمناسبة على سجل الشكاوى الذي يدوّن ملاحظات المواطنين حول الخدمات وخلال هذه الزيارة، أسدى الوالي تعليمات صارمة بضرورة تحسين الاستقبال وضمان التكفل الأمثل بالمرضى ومرافقيهم، مؤكداً أن قطاع الصحة يعد من أولويات الدولة في خدمة المواطن، وأن تحسين نوعية الخدمات الصحية على المستوى المحلي يشكل محوراً أساسياً في تجسيد توجيهات السيد رئيس الجمهورية.

تكريس مبدأ الإدارة القريبة من المواطن

تفقد والي ولاية معسكر ظروف استقبال المواطنين ببلدية المحمدية ومستوى التكفل بانشغالاتهم اليومية، كما اطلع على سجل الشكاوى والاقتراحات للوقوف على طبيعة المطالب المطروحة ونوعية الخدمات المقدمة
وقد حرص على اللقاء المباشر مع عدد من المواطنين، أين استمع بإمعان إلى مختلف الانشغالات والتطلعات، مؤكداً حرص السلطات الولائية على معالجتها في إطار ما تسمح به القوانين والتنظيمات المعمول بها.
كما قام بزيارة فجائية وغير مبرمجة إلى مصلحة الأمراض الصدرية التابعة للمؤسسة العمومية الاستشفائية بالمحمدية، والمتواجدة على مستوى القطب الحضري عبد اللاوي اولاد مالك وقد وقف على الوضعية العامة للمصلحة، أين اطلع ميدانيًا على ظروف الاستقبال والتكفل بالمرضى، وخلال هذه الخرجة الميدانية، التقى عايسي بعدد من الأطقم الطبية والشبه الطبية وقد شدد السيد الوالي على ضرورة التحسين المستمر للخدمات الصحية، والحرص على النظافة، التنظيم، واحترام معايير الاستقبال والتوجيه، مشيرًا إلى أن قطاع الصحة يحظى بعناية خاصة ضمن برنامج رئيس الجمهورية السيد عبد المجيد تبون الرامي إلى ترقية المنظومة الصحية الوطنية.

المتابعة المقدمة للمواطنين في استخراج وثائق الحالة المدنية البيومترية

وفي اطار الجولة التفقديةالتي قام بها والي الولاية كان له وقفة بمصلحة البيومتري ببلدية الفراقيق، أين وقف على ظروف العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مجال استخراج وثائق الحالة المدنية البيومترية،وخلال هذه الزيارة تبادل السيد الوالي أطراف الحديث مع بعض المواطنين قصد الاطلاع المباشر على انشغالاتهم، مؤكّدًا على ضرورة التكفل الأمثل بشؤون المرتفقين وضمان سلاسة الخدمة العمومية ،وقد شدّد السيد الوالي في هذا السياق على أهمية التعامل الجيد مع المواطنين، تسهيل الإجراءات، واحترام آجال تسليم مختلف الوثائق البيومترية، لاسيما البطاقة الوطنية وجواز السفر البيومتري، باعتبارها وثائق حيوية مرتبطة بالحياة اليومية للمواطن كما أسدى تعليمات صارمة بخصوص تحسين ظروف الاستقبال، تعزيز نجاعة الأداء الإداري، وتوفير الإمكانيات التقنية والموارد البشرية الكافية لضمان خدمة نوعية في هذا المرفق العمومي الحساس وأكد السيد الوالي أن هذه الزيارات الميدانية المفاجئة تندرج ضمن مقاربة الرقابة المباشرة والتصحيح الفوري للاختلالات، انسجامًا مع التوجيهات الوطنية الهادفة إلى عصرنة الإدارة، محاربة البيروقراطية، وتقريب الخدمة من المواطن.

معاينة وضعية حافلات النقل المدرسي

خلال الزيارة الميدانية التفقدية الى بلدية الفراقيق بالمحمدية تنقل والي الولاية الى حظيرة البلدية و عاين وضعية حافلات النقل المدرسي، بحضورالمسؤوليين المحليين المعنيين
حيث، عاين الوالي عن قرب ظروف تسيير هذا المرفق الحيوي، موجّهًا تعليمات بضرورة ضمان الجاهزية التامة لوسائل النقل المدرسي مع اقتراب الدخول الاجتماعي، بما يكفل توفير الظروف الملائمة لنقل التلاميذ في أحسن الظروف كما اغتنم هذه المناسبة للقاء مباشر مع المواطنين الذين عبّروا عن جملة من الانشغالات والاقتراحات المرتبطة بتحسين الإطار المعيشي ،والخدمات العمومية على مستوى البلدية، و أكد الوالي أنه ستتخذ إجراءات فورية لتدارك الوضعية في إطار الأولويات المسطرة.